Envío y Entrega

Todos los pedidos se procesan en 24 horas (un día laborable) y después son enviados de acuerdo con la forma de envío seleccionada. Ofrecemos envíos tanto a nivel nacional como internacional.

* Deutsche Post = Correo Alemán

País de Destino Total Forma de Envío Precio (euros)
Alemania < 20 € Deutsche Post sin seguimiento 3,80
> 20 € Gratis
< 39 € DHL Paket 3,80
> 39 € Gratis
- DHL Express 13,00
Otros paises < 39 € Deutsche Post sin seguimiento 4,00
> 39 € Gratis
< 89 € Deutsche Post con seguimiento 6,00
> 89 € Gratis
- DHL Express según el país

Por favor, asegúrate de que la dirección de entrega ha sido introducida correctamente (incluyendo el nombre completo del receptor, el nombre de la calle y número de casa, código postal y cualquier detalle que sea aplicable). No somos responsables por errores o falta de entrega por haber sido provista una dirección de entrega incorrecta.

Antes de elegir su opción de envío, por favor, compruebe atentamente si su país de destino está en la lista de países con la opción de rastreo punta a punta disponible.

Deutsche Post ofrece la opción de rastreo punta a punta y responsabilidad para los siguientes países:

Dentro de la UE: Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España & Suecia

Fuera de la UE: Albania, Andorra, Angola, Argentina, Australia, Barbados, Bielorrusia, Brasil, Burkina Faso, Camboya, Camerún, Canadá, China (RPC), Egipto, Gibraltar, Reino Unido, Hong Kong, Islandia, Israel, Japón, Kazajistán, Liechtenstein, Malasia, Micronesia (EE.UU.), Nueva Zelanda, Chipre del Norte, Noruega, Omán, Puerto Rico (EE.UU.), Rusia, Serbia, Singapur, Corea del Sur, Suazilandia, Suiza, Tailandia, Trinidad y Tobago, Turquía, Emiratos Árabes Unidos & Estados Unidos

Por favor, tenga en cuenta que para los envíos a países fuera de la UE se pueden aplicar tasas adicionales, aranceles o tarifas de despacho de aduana. Los pagos de estos gastos adicionales no son responsabilidad de Hey Happiness y se han de abonar por el cliente, directamente a sus autoridades tributarias o aduaneras correspondientes. Por favor, póngase en contacto con las autoridades competentes en su área o país para más detalles.

Tiempo de Entrega

Destino Tiempo de Entrega
Alemania 1-3 días laborables
Europa hasta 7 días laborables
Resto del mundo 8-14 días laborables

El tiempo de entrega puede variar debido a razones fuera de nuestro control (por ejemplo, condiciones meteorológicas o el control aduanero). Por favor, toma estos valores como estimaciones.